Vilkår
1. Indledning og parter
Disse brugervilkår ("Vilkårene") gælder for erhvervskunders adgang til og brug af it-platformen Data Insights, tilgængelig via www.data-insights.dk ("Platformen"). Platformen udbydes af BoligPortal A/S, CVR-nr. 26722535, Paludan-Müllers Vej 40B, 8200 Aarhus N ("Leverandøren").
Ved oprettelse af brugerprofil, bestilling af abonnement eller anvendelse af Platformen accepterer kunden ("Kunden") disse Vilkår gældende for de udbudte ydelser på Platformen. Ydelserne er forbeholdt erhvervsmæssig anvendelse i forbindelse med og i Kundens CVR-registrerede virksomhed og må ikke benyttes i anden sammenhæng eller til brug for eller i tredjemands virksomhed
2. Data Insights – ydelsens karakter
Data Insights er en software-as-a-service-løsning (SaaS), der giver Kunden adgang til data, rapporter og analyser om det danske lejeboligmarked. Datagrundlaget består af data fra BoligPortals drift af boligudlejningsplatforme, herunder udbuds- og efterspørgselsdata samt data fra indgåede lejekontrakter og supplerende data fra eksterne og offentlige datakilder, som samlet danner et unikt blik på den enkelte bolig og det aktuelle marked.
Data opdateres løbende og som udgangspunkt dagligt. Indsigten er baseret på både historiske og aktuelle data og kan anvendes til analyse, vurdering og beslutningsstøtte i relation til investering, udlejning og markedsforståelse.
3. Moduler og funktionalitet
Data Insights er opbygget i moduler, som kan tilgås afhængigt af Kundens abonnement.
Modulerne giver adgang til avancerede filtrerings- og analyseværktøjer baseret på bl.a. geografi, boligkarakteristika, tidsperioder og brugersegmenter. Leverandøren forbeholder sig retten til løbende at ændre, forbedre og videreudvikle modulerne.
Nogle moduler kan købes direkte på Platformen under subdomænet nyt.data-insights.dk, mens andre moduler tildeles virksomheden med tilhørende aftalte licenser ved kontakt til [email protected].
4. Licens, adgang og brugsret
Kunden tildeles i abonnementsperioden en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig ret til at tilgå og anvende Data Insights i henhold til disse vilkår:
· Adgang til Data Insights sker via personlige brugerlogin.
· Loginoplysninger er personlige og må ikke deles, udlånes eller på anden måde anvendes af andre end den autoriserede bruger.
· Kunden må anvende data, rapporter og analyser fra Data Insights til Kundens interne, erhvervsmæssige formål.
· Kunden må ikke – hverken helt eller delvist – offentliggøre, videresælge, licensere, distribuere, kommercialisere eller på anden måde stille data, rapporter og analyser fra Data Insights til rådighed for tredjemand. Kunden må kun dele sådant materiale med tredjemand efter Leverandørens forudgående skriftlige samtykke og under forudsætning af, at modtageren er underlagt en skriftlig fortrolighedsforpligtelse.
· Kunden må heller ikke omgå tekniske eller kontraktuelle begrænsninger i Data Insights, herunder ved reverse engineering, dekompilering, adskillelse eller på anden måde forsøge at fremskaffe eller genskabe kildekode, systemarkitektur, datamodeller eller underliggende principper, medmindre dette udtrykkeligt er tilladt efter ufravigelig lovgivning.
· Kunden må ikke overdrage, overføre, udleje, udlåne eller på anden måde overgive brugsretten til Platformen til tredjemand uden Leverandørens skriftlige accept.
Enhver anvendelse af Data Insights i strid med nærværende bestemmelse anses som væsentlig misligholdelse.
5. Forbud mod data mining / data scraping / data crawling fra Data-insights.dk
Enhver automatiseret, systematisk og/eller analytisk indsamling, udtræk, download, kopiering, genanvendelse eller anden tilsvarende anvendelse af data og materiale, der stilles til rådighed på Data-insights.dk, til egne formål, er forbudt uden BoligPortal A/S’ forudgående skriftlige accept.
Enhver retsstridig udnyttelse af data og materiale på/fra Data-insights.dk vil medføre ansvar over for tredjemand.
6. Abonnement, varighed og opsigelse
Adgang til Data Insights leveres som løbende abonnement med en abonnementsperiode på 30 dage ad gangen, medmindre andet er aftalt.
For moduler købt direkte under nyt.data-insights.dk gælder følgende:
Abonnementet fornyes automatisk ved periodens udløb.
Abonnementet kan opsiges af Kunden med virkning fra udløbet af den igangværende abonnementsperiode.
Leverandøren kan opsige eller suspendere adgangen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse.
For moduler købt efter dialog med medarbejdere hos BoligPortal og med indgåelse af gensidig skriftlig kontrakt, henviser vi til de gældende vilkår i kontrakten.
7. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms.
Fakturering sker i overensstemmelse med den valgte betalingsmodel.
Abonnementer betales forud.
Erlagte beløb refunderes ikke, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Leverandøren kan regulere priser med forudgående varsel.
8. Serviceniveau og support
Leverandøren tilstræber følgende serviceniveau:
Tilgængelighed: minimum 99,5 % pr. kalendermåned i tidsrummet kl. 09.00–16.00 på danske hverdage. Følgende medregnes ikke som Nedetid: (i) planlagt vedligehold varslet forud, (ii) akut vedligehold, sikkerhedshændelser eller afværgeforanstaltninger, (iii) forhold uden for Leverandørens kontrol, herunder fejl hos tredjepartsleverandører, netværk, telekommunikation eller Kundens egne systemer, samt (iv) beta-/prøvefunktioner markeret som sådanne.
Support: Support ydes på hverdage kl. 09.00–16.00. Ved supporthenvendelser vedrørende forhold, som medfører, at Platformen er utilgængelig for alle eller væsentlige kernefunktioner er nede, er svartid maks. 2 timer.
For alle andre forhold uden væsentlig driftsforstyrrelse er svartid inden for rimelig tid.
Medmindre andet er aftalt, er Kunden ikke berettiget til at gøre et krav, herunder et økonomisk krav, gældende som følge af manglende overholdelse af oppetiden og/eller tilgængeligheden.
Planlagt vedligehold varsles forud, og akut vedligehold kan gennemføres uden varsel.
9.Databehandling og personoplysninger
Leverandøren er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brug af Platformen. Behandling sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Data om brugsmønstre, funktionalitet og systemdrift kan behandles i anonymiseret og statistisk form med henblik på drift, analyse og videreudvikling af Platformen.
Der henvises i øvrigt til Leverandørens privatlivspolitik.
10. Immaterielle rettigheder og dataejerskab
Alle immaterielle rettigheder til Data Insights, herunder software, databaser, struktur, rapporter og indhold, tilhører Leverandøren eller dennes rettighedshavere.
Leverandøren ejer og kan frit disponere over data i Data Insights, herunder aggregerede og anonymiserede data.
Kundens krænkelse af immaterielle rettigheder anses som væsentlig misligholdelse.
11. Ansvarsfraskrivelse
Data Insights leveres "som den er og forefindes" inden for de aftalte serviceniveauer.
Platformens datagrundlag kan omfatte Tredjepartsdata. Leverandøren kan ikke garantere, at Tredjepartsdata til enhver tid er tilgængelige, korrekte eller uændrede, og Leverandøren er ikke ansvarlig for fejl, mangler, ændringer eller bortfald hos tredjeparts-datakilder.
Leverandøren kan foretage rimelige ændringer i datagrundlag, metoder og præsentation, herunder udskifte eller fjerne datakilder, når det er nødvendigt af driftsmæssige, kommercielle eller retlige grunde.
Leverandøren fraskriver sig desuden ansvar for:
Datagrundlagets fuldstændighed, aktualitet og egnethed til et specifikt formål,
Beslutninger truffet på baggrund af data og analyser,
En part er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af disse Vilkår, når dette skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol (force majeure), herunder bl.a. naturkatastrofer, krig, myndighedsindgreb, arbejdsnedlæggelse, brand, omfattende driftsnedbrud hos underleverandører eller generelle nedbrud i internet-/teleinfrastruktur. Forpligtelser suspenderes i force majeure-perioden.
Leverandøren kan endvidere ikke holdes ansvarlig for tab opstået som følge af virus, malware mv. i Platformen.
Leverandøren påtager sig desuden ikke ansvar for interoperabilitet, integrationer, opgraderinger eller nye versioner, ligesom Leverandøren ikke er ansvarlig for fejl i telekommunikationsforbindelser eller øvrige forhold uden for Leverandørens kontrol.
12. Skadesløsholdelse
Kunden skal straks underrette Leverandøren skriftligt i tilfælde af, at Kunden får kendskab til:
1. Overtrædelse af eller påstået brud på Aftalen,
2. Ethvert krav eller påstået krav vedrørende krænkelse af tredjeparts rettigheder relateret til Kundens brug af Data Insights eller Ydelserne og/eller
3. Enhver overtrædelse af gældende lovgivning i forbindelse med Kundens brug af Data Insights.
Kunden skal kompensere, forsvare og skadesløsholde Leverandøren fra og mod ethvert krav, skade og tab, der vedrører Kundens brug af Data Insights i det omfang, sådanne krav, skader eller tab er et resultat af Kundens overtrædelse af tredjemands immaterielle rettigheder.
13. Ansvarsbegrænsning
Parternes ansvar er begrænset i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler, dog således at Leverandørens samlede ansvar i aftaleperioden er begrænset til det af Kunden betalte vederlag inden for de seneste 12 måneder.
Leverandøren er i alle fald ikke ansvarlig for Kundens indirekte tab – herunder driftstab, avancetab og tab af data.
14. Misligholdelse
Ved Kundens væsentlige misligholdelse af disse Vilkår, er Leverandøren berettiget til at lukke Kundens adgang til Platformen.
Kundens manglende betaling af forfaldne fakturaer samt Kundens ulovlige brug af Platformen – herunder navnlig forpligtelserne som nævnt under punkt 4 og 5 ovenfor – vil altid blive anset som væsentlig misligholdelse.
Det i dette punkt 14 anførte begrænser ikke en parts rettigheder og misligholdelsesbeføjelser i henhold til gældende lovgivning i tilfælde af den anden parts misligholdelse af aftalen.
15. Audit
Leverandøren er berettiget til at foretage audit hos Kunden med henblik på at sikre, at Kunden og dennes brugere overholder disse Vilkår.
16. Fortrolighed
Kunden skal hemmeligholde og beskytte enhver information, som modtages i forbindelse med indgåelsen af samarbejdet samt brugen af Platformen, herunder Platformens indhold, funktionalitet, priser, vilkår samt forretnings- og driftsoplysninger (“Fortrolig Information”). Fortrolig Information må alene anvendes til Kundens egne interne erhvervsmæssige formål og må ikke videregives til tredjemand, medmindre dette udtrykkeligt er accepteret af Leverandøren.
Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke for information, som (i) var lovligt kendt af modtageren før modtagelsen, (ii) lovligt modtages fra tredjemand uden fortrolighedsforpligtelse, eller (iii) er uafhængigt udviklet uden brug af Fortrolig Information.
Fortrolig Information kan videregives i det omfang, dette kræves ved lov, dom eller myndighedspåbud. Modtageren skal i videst muligt omfang forudgående underrette den anden part og begrænse videregivelsen til det nødvendige omfang.
Fortrolighedsforpligtelsen gælder i 5 år efter ophør, dog uden tidsbegrænsning for oplysninger, der udgør forretningshemmeligheder efter lovgivningen.
17. Ændringer
Leverandøren kan ændre vilkår og priser med mindst 30 dages skriftligt varsel til Kundens registrerede kontakt-/faktureringsmail og tidligst med virkning fra starten af en ny abonnementsperiode.
18. Lovvalg og værneting
Vilkårene er underlagt dansk ret. Enhver tvist afgøres ved de almindelige danske domstole med Retten i Aarhus som værneting i første instans.
